Klantgericht samenwerken met Social Collaboration
Online video | Exact Synergy
Social Collaboration is een functionaliteit in Exact Synergy, dat medewerkers de mogelijkheid biedt om op de hoogte te blijven van wat er speelt binnen jouw bedrijf en om eenvoudig met elkaar samen te werken. Je kunt bijvoorbeeld nieuwsberichten of workspaces delen, discussies voeren, polls houden, klantkaarten of artikelkaarten onder de aandacht brengen en nieuwe medewerkers voorstellen. Dit kan zowel op de tijdlijn van een collega of op die van een groep, zodat iedereen die lid is van die groep dezelfde informatie te zien krijgt. Al deze informatie wordt gebundeld in je eigen tijdlijn waar je kunt reageren en communiceren met elkaar.
Juist in deze tijd hebben wij gemerkt dat Social Collaboration een waardevolle asset is om met elkaar in contact te blijven, nieuws te delen en klantgericht samen te werken. Hierdoor hebben wij veel bulk e-mails kunnen uitbannen en informatie op een centrale plek beschikbaar gemaakt. Een pluspunt hiervan is dat je berichten kunt koppelen aan bijvoorbeeld relaties en projecten, iets wat met andere social tooling niet mogelijk is.
Wij zijn heel enthousiast over Social Collaboration en willen je in deze video inzicht geven in de mogelijkheden en voordelen. Daarnaast geven we je tips om direct een vliegende start te maken met Social Collaboration. Laat je gegevens achter en bekijk direct de video!