De beleving in ICT - deel 1
In deze uitzending praat Jette van Eldijk samen met Tom Greeve (Directeur Axians) en Arnold Kamphuis (Business Unit Manager Axians) over wat Customer Experience en XLA voor hen betekenen.
Daarnaast hebben ze het over het feit dat organisaties niet het maximale uit de techniek halen. Slechts 20% - 30% wordt gebruikt, hoe komt dat? En hoe kun je zorgen dat de techniek wel optimaal gebruikt wordt?
Je ziet het in de vodcast of hoort het in de podcast!
Jette van Eldijk is Customer Experience Manager bij Axians.
"Het intrinsiek wíllen begrijpen van je klant en haar eindgebruikers; daar draait het om!"
Heb je een vraag of opmerking? Neem dan contact op via jette.vaneldijk@axians.com
